Illustrasjoner gir rom for kreativitet og orginalitet, og de kan tilpasses merkets personlighet eller tema. Enten det er i digitale medier, trykte flater eller på nettsider, kan illustrasjoner hjelpe med å bryte opp, fange oppmerksomhet og skape en positiv og aktiv opplevelse for brukeren.
I tillegg til å være dekorative, kan illustrasjoner også fungere som effektive verktøy for å forklare komplekse konsepter eller prosesser, som i diagrammer eller grafer. De gjør informasjon lettere fordøyelig ved å visualisere abstrakte og vanskelige idéer, og dermed bidrar til bedre forståelse av det mottakeren oppfatter og leser.